QuoteCraftComment faire un devis qui décroche le chantier
Un bon devis est clair, rapide et complet. Voici la méthode des artisans expérimentés, avec une check-list à suivre sur chaque chantier.
1. Relevez bien les détails sur place
Mesurez, prenez des photos et notez l’accès, les fournitures et tout ce qui sort de l’ordinaire avant de partir. Les photos jointes au devis évitent plus tard les discussions du type « ce n’était pas prévu ».
2. Séparez main-d’œuvre et fournitures
Indiquez la main-d’œuvre à l’heure, à la journée ou au forfait, et les fournitures à l’unité. Les clients font davantage confiance à un détail qu’à un seul chiffre, et la TVA est juste quand fournitures et main-d’œuvre n’ont pas le même taux.
3. Chiffrez pour gagner, pas seulement pour couvrir
Ajoutez votre taux horaire, le déplacement, une marge sur les fournitures (souvent 10 à 30 %) et l’évacuation des déchets. Un devis qui ne couvre que les coûts ne laisse rien pour les semaines creuses.
4. Dites ce qui est compris et ce qui ne l’est pas
Décrivez la prestation en mots simples : « Fourniture et pose de 2 prises, reprise du plâtre. Peinture non comprise. » La plupart des litiges viennent du périmètre, pas du prix.
5. Appliquez correctement la TVA
Indiquez la TVA séparément si vous y êtes assujetti, utilisez le bon libellé et précisez si les prix sont HT ou TTC. En franchise en base, n’ajoutez pas de TVA.
6. Fixez une durée de validité et un acompte
Trente jours, c’est l’usage. Pour les gros chantiers, demandez un acompte pour réserver la date et acheter les fournitures.
7. Envoyez vite et relancez
Le premier devis professionnel l’emporte souvent. Envoyez-le depuis le chantier, puis relancez au bout de deux ou trois jours. Quand le client dit oui, faites-le signer sur votre téléphone.
8. Transformez-le en facture
Une fois les travaux terminés, transformez le devis accepté en facture pour que les montants correspondent, et enregistrez les paiements à leur arrivée.
Check-list du devis
- Nom de l’entreprise, logo, coordonnées et numéro SIRET / TVA
- Nom et téléphone du client, adresse du chantier
- Numéro du devis, date et date de validité
- Lignes de main-d’œuvre et de fournitures avec quantités et prix unitaires
- Remise, TVA et total
- Acompte et conditions de paiement
- Périmètre : ce qui est compris et ce qui ne l’est pas
- Photos du chantier
- Emplacement pour le « bon pour accord » du client
Erreurs fréquentes
- Un montant global sans aucun détail.
- Oublier le déplacement, l’évacuation des déchets ou les consommables.
- Pas de date de validité : le client accepte des mois plus tard aux anciens prix.
- Facturer la TVA sans y être assujetti, ou l’oublier quand on l’est.
- Envoyer la photo d’une note manuscrite au lieu d’un PDF.
Modèles pour votre métier : plomberie, électricité, maçonnerie, nettoyage, petits travaux, aménagement paysager, peinture, couverture, menuiserie, chauffage-climatisation.
Questions fréquentes
En combien de temps envoyer un devis ?
Le jour même si possible. Les clients acceptent souvent le premier devis clair et professionnel qu’ils reçoivent : un devis envoyé depuis le chantier a donc une longueur d’avance.
Faut-il afficher mon taux horaire ?
Afficher les heures et le taux inspire confiance sur les petits travaux. Pour les gros chantiers, un prix forfaitaire par étape est souvent plus facile à comparer pour le client.
Et si les travaux changent après l’acceptation du devis ?
Faites un nouveau devis ou un avenant pour les travaux supplémentaires et faites-le accepter avant de commencer. QuoteCraft permet de dupliquer le devis d’origine et de le modifier.
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